Les garanties
Lons Menuiserie

Les garanties Lons Menuiserie couvrent l’entièreté de la gamme de produits que nous posons. Nos relations avec nos fournisseurs nous permettent de vous assurer le remplacement ou la résolution du moindre problème ou défaut éventuel.

Tous nos produits sont NF et garantis par nos fabricants et fournisseurs répondant aux normes en vigueur. Lons Menuiserie possède les certifications RGE & Qualibat, vous assurant une installation respectant les règles en matière de rénovation énergétique ou construction établies par la Fédération Française du Bâtiment.

Pour garantir un haut niveau de qualité, le réseau des Experts rénovateurs K•LINE a mis en place une démarche qualité auditée par SOCOTEC. SOCOTEC, tierce partie de confiance, réalise chaque année un audit indépendant de nos partenaires sur :
  • Notre connaissance et maîtrise technique des produits K•LINE.
  • Le niveau d’expérience des équipes.
  • Nos processus d’organisation de l’entreprise et des chantiers.
  • Une qualité de pose conforme au DTU.

Cet audit annuel conditionne l’obtention du référentiel qualité et le label Conformité Auditée de l’Expert rénovateur K•LINE.
Voici quelques exemples de ce qui peut être couvert par une garantie produits et installation par Lons Menuiserie :
  • Les défauts de fabrication : Si une menuiserie présente un défaut de fabrication qui affecte sa performance ou sa durée de vie, elle sera couverte par notre garantie fournisseurs.
  • Les défauts de matériaux : si un matériau utilisé dans la menuiserie s'avère défectueux, nos garanties fournisseurs couvrent le coût de remplacement ou de réparation.
  • L'installation : si toutefois les menuiseries installées de manière incorrecte et causaient des problèmes, notre garantie couvrira les coûts de réparation ou de remplacement.
Une garantie de 20 ans sur certains de nos produits comme ceux de la gamme K-Line

Notre assurance décennale française AVIVA couvre tous les dommages ouvrages éventuels.

qualité

Lons Menuiserie s’engage avec des fournisseurs reconnus et des contrôles qualité exigeants

conseil

Étude pointue de votre besoin, conseils dans le choix des matériaux, esthétisme et qualité des produits

professionel

Lons Menuiserie est avant tout une équipe de professionnels de terrain, menuisiers poseurs

tranquilité

Un accompagnement de A à Z et un suivi SAV réactif et disponible, du simple dépannage au plus urgent

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Une question, une prise de rendez-vous, un conseil ? Laissez-nous vos coordonnées, indiquez vos dates et heures de préférence pour être rappelé et nous vous rappellerons dans les meilleurs délais.